Polityka Dostaw i Zwrotów

I. Informacje Ogólne

1. Niniejsza Polityka Dostaw i Zwrotów określa szczegółowe zasady dotyczące dostarczania i zwracania produktów zamówionych w sklepie internetowym www.brandme.clothin, 
   
   

II. Polityka Dostaw

1. Sposoby Dostawy

• Kurier DPD
• Kurier InPost
• Paczkomaty InPost
• Poczta Polska

2. Czas Realizacji Zamówienia

• Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 24 godzin do 7 dni roboczych, w zależności od wybranego sposobu dostawy oraz dostępności produktów. Szczegółowe informacje na temat czasu realizacji znajdują się na stronie produktu.

3. Koszty Dostawy

• Kurier DPD: [25zł netto /paczka 50x70x70] zł

• Kurier InPost: [25zł netto /paczka 50x70x70] zł

• Paczkomaty InPost: [20zł netto /paczka 30x30x30] zł

• Poczta Polska: [25zł netto /paczka 50x70x70] zł
  
  

4. Śledzenie Przesyłki

• Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem przesyłki oraz linkiem do strony, na której można śledzić status dostawy.

5. Problemy z Dostawą

• W przypadku problemów z dostawą, takich jak opóźnienia, uszkodzenia przesyłki lub brak doręczenia, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: [info@brandme.clothing] lub telefonicznie: [570400190].

• Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku uszkodzenia przesyłki lub niezgodności z zamówieniem. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty odbioru przesyłki.

III. Polityka Zwrotów

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

• Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

2. Procedura Zwrotu

• Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, klient musi poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listownie, faksem lub e-mailem) na adres: [info@brandme.clothing].

• Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jest dostępny na stronie sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.

• Zwracane produkty muszą być nieużywane, czyste i w oryginalnym opakowaniu.

3. Koszty Zwrotu

• Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów.

4. Zwrot Płatności

• W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

• Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez klienta w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

IV. Kontakt

1. W razie pytań dotyczących dostawy lub zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: [info@brandme.clothing] lub telefonicznie: [570400190].